01 Chấp Nhận Điều Khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của VN978 tại địa chỉ vn978.bet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng VN978.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản và người dùng truy cập không đăng ký. Mọi dịch vụ bổ sung do VN978 cung cấp sau này cũng sẽ chịu sự điều chỉnh của điều khoản này, trừ khi có thông báo riêng bằng văn bản.
Điều khoản và điều kiện này tạo thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn và VN978. Nếu bạn đang đại diện cho một tổ chức, bạn xác nhận mình có thẩm quyền ký kết thỏa thuận này thay mặt tổ chức đó.
02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để trở thành thành viên VN978, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây trước khi tiến hành đăng ký:
- Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. VN978 có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào để kiểm tra điều kiện độ tuổi.
- Quốc tịch và cư trú: Dịch vụ VN978 hướng đến người dùng tại Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự xác định xem việc sử dụng dịch vụ có tuân thủ pháp luật địa phương tại nơi họ cư trú hay không.
- Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thật, đầy đủ và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.
- Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị chỉ được phép sở hữu một tài khoản VN978. Phát hiện vi phạm sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
- Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách người bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định pháp luật hoặc theo yêu cầu tự nguyện trước đó.
03 Quản Lý Tài Khoản Và Bảo Mật
Tài khoản VN978 là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tên tài khoản của mình, bất kể có được thực hiện bởi chính họ hay không.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên người dùng, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu bật). VN978 không bao giờ liên hệ yêu cầu cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào. Nếu bạn nhận được yêu cầu như vậy, hãy báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.
Lưu ý bảo mật: Ngay khi phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo cho VN978 qua email support@vn978.bet trong vòng 24 giờ. VN978 không chịu trách nhiệm về thiệt hại xảy ra do người dùng chậm trễ thông báo.
VN978 có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra nếu phát hiện hoạt động bất thường, nghi ngờ bị xâm phạm hoặc vi phạm điều khoản. Trong thời gian điều tra, người dùng sẽ không thể thực hiện giao dịch nhưng vẫn giữ quyền truy cập xem lịch sử.
04 Quy Định Đặt Cược
Khi sử dụng dịch vụ cá cược của VN978, người dùng đồng ý tuân thủ toàn bộ quy định cụ thể cho từng hạng mục, bao gồm cá cược thể thao, lô đề, xổ số, esports và casino trực tuyến.
- Tính ràng buộc của lệnh đặt cược: Một khi lệnh cược đã được xác nhận thành công bởi hệ thống VN978, lệnh đó có hiệu lực ràng buộc và không thể hủy hay thay đổi, trừ các trường hợp được quy định riêng trong từng hạng mục.
- Hạn mức cược: VN978 đặt ra hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sự kiện. Các hạn mức này có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường và được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược.
- Lỗi tỉ lệ: Trong trường hợp tỉ lệ kèo được hiển thị sai do lỗi kỹ thuật hoặc nhập liệu, VN978 có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả số tiền gốc vào tài khoản người dùng.
- Sự kiện bị hủy: Nếu một sự kiện thể thao hoặc trò chơi bị hủy trước khi hoàn thành, VN978 sẽ áp dụng quy tắc hoàn tiền theo chính sách từng môn, được công bố rõ ràng trong mục trợ giúp.
- Quyết định cuối cùng: Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược đều do bộ phận giải quyết tranh chấp của VN978 xem xét. Quyết định của VN978 là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía.
05 Nạp Tiền Và Rút Tiền
VN978 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch phải được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).
- Xác minh danh tính (KYC): VN978 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh dấu hiệu bất thường. Hồ sơ KYC bao gồm ảnh CCCD/CMND và ảnh chân dung.
- Hạn mức giao dịch: Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi lần. Hạn mức rút tiền tối đa mỗi ngày phụ thuộc vào cấp tài khoản và được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản.
- Thời gian xử lý: Nạp tiền thường phản ánh ngay vào tài khoản sau khi xác nhận. Rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với tài khoản đã hoàn thành KYC; trường hợp phức tạp hơn có thể mất đến 24 giờ.
- Tiền từ nguồn hợp pháp: Người dùng xác nhận rằng tất cả tiền nạp vào VN978 đến từ nguồn hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào. VN978 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định phòng chống rửa tiền.
- Phí giao dịch: VN978 không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền, nếu có, sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người dùng xác nhận giao dịch.
Đà Lạt – VN978 phục vụ người chơi trên khắp mọi miền đất nước với hệ thống thanh toán nhanh chóng và an toàn
06 Khuyến Mãi Và Chương Trình Thưởng
VN978 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi, hoàn trả và thưởng thành viên thân thiết. Mỗi chương trình đều đi kèm điều kiện cụ thể được công bố công khai tại thời điểm áp dụng.
- Điều kiện vòng cược: Hầu hết tiền thưởng khuyến mãi đều có yêu cầu hoàn thành vòng cược trước khi rút. Điều kiện vòng cược, tỉ lệ đóng góp và thời hạn hoàn thành được ghi rõ trong từng chương trình.
- Sử dụng trung thực: Nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản, đặt cược trái chiều hoặc bất kỳ phương thức nào khác nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi. Phát hiện vi phạm sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng có liên quan.
- Một khuyến mãi mỗi lần: Trừ khi có quy định riêng, người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm. Không thể kết hợp nhiều ưu đãi cùng lúc.
- Thay đổi và hủy bỏ: VN978 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo hợp lý. Người dùng đang trong quá trình hoàn thành điều kiện sẽ được xem xét giải quyết từng trường hợp cụ thể.
07 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm
Người dùng VN978 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây đều dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không có nghĩa vụ hoàn trả số dư:
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và xác minh tài khoản.
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ AI hoặc bất kỳ thiết bị nào không phải con người để thực hiện hành vi đặt cược, đăng nhập hoặc điều hướng trên nền tảng.
- Tham gia vào hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua tài khoản VN978.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, tỉ lệ kèo sai hoặc điểm yếu hệ thống để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho VN978.
- Đặt cược trái chiều giữa các tài khoản khác nhau để đảm bảo thắng không rủi ro hoặc để lạm dụng khuyến mãi.
- Chuyển nhượng, bán, cho mượn hoặc tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
- Quấy rối, đe dọa, xúc phạm nhân viên VN978 hoặc người dùng khác thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
08 Quyền Riêng Tư Và Bảo Vệ Dữ Liệu
VN978 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng theo đúng quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập, xử lý và lưu trữ theo Chính sách bảo mật riêng được công bố tại địa chỉ vn978.bet/privacy-policy.
Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email support@vn978.bet. VN978 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc.
09 Chơi Game Có Trách Nhiệm
VN978 xem việc thúc đẩy chơi game có trách nhiệm là trách nhiệm cốt lõi không thể tách rời khỏi hoạt động kinh doanh. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để người dùng kiểm soát hành vi chơi của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
- Giới hạn thời gian chơi: Tính năng nhắc nhở và giới hạn thời gian phiên chơi có thể được bật tắt tùy ý.
- Tự loại khỏi khuyến mãi: Người dùng có thể yêu cầu không nhận các thông báo khuyến mãi và ưu đãi đặt cược bất kỳ lúc nào.
- Tự khóa tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn. Yêu cầu khóa vĩnh viễn sẽ được thực hiện trong vòng 24 giờ và không thể hoàn tác.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của VN978 để được hướng dẫn và hỗ trợ.
Hà Nội – VN978 cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm cho người dùng Việt Nam
10 Giới Hạn Trách Nhiệm
VN978 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "như hiện trạng" và nỗ lực tối đa để đảm bảo hoạt động liên tục, chính xác và an toàn. Tuy nhiên, VN978 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.
VN978 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất thu nhập, mất cơ hội kinh doanh hoặc thiệt hại do bên thứ ba gây ra ngoài tầm kiểm soát của VN978.
Cá cược mang lại rủi ro tài chính thực sự. Bạn có thể thua nhiều hơn số tiền đặt cược ban đầu. VN978 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động đặt cược hợp lệ được thực hiện trên nền tảng.
11 Chấm Dứt Tài Khoản
Cả người dùng và VN978 đều có quyền chấm dứt tài khoản theo các điều kiện sau:
- Người dùng tự đóng: Bạn có thể gửi yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào qua email support@vn978.bet. Trước khi đóng, vui lòng rút hết số dư còn lại theo quy trình thông thường.
- VN978 đình chỉ: VN978 có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản trong quá trình điều tra vi phạm điều khoản, xác minh danh tính hoặc phòng chống gian lận.
- VN978 chấm dứt vĩnh viễn: Đối với các vi phạm nghiêm trọng như gian lận, rửa tiền, sử dụng phần mềm bot hoặc đa tài khoản, VN978 có quyền chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư liên quan đến vi phạm.
- Số dư còn lại: Trong trường hợp đóng tài khoản không do vi phạm, số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả cho người dùng sau khi hoàn tất xác minh.
12 Thay Đổi Điều Khoản
VN978 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng tối thiểu 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ VN978 sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước thời điểm điều khoản mới có hiệu lực.
13 Liên Hệ Và Giải Quyết Tranh Chấp
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản này hoặc muốn khiếu nại về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến dịch vụ VN978, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ: support@vn978.bet – thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
- Chat trực tuyến: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng vn978.bet.
- Thời gian làm việc: Đội ngũ hỗ trợ hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần kể cả ngày lễ Tết.
VN978 cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian hợp lý. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý áp dụng quy trình trọng tài độc lập theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.